為保障您的權益,請仔細閱讀以下退換貨說明:
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7天鑑賞期
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根據《消費者保護法》,商品到貨後享有 7天鑑賞期(非試用期)。
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鑑賞期內如需退貨,請先與客服聯繫提出申請。
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退貨條件
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商品須保持全新、完整包裝(含商品本體、配件、贈品、發票)。
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以下情況恕不接受退貨:
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商品已拆封使用(如個人衛生用品、食品、香氛等)。
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商品髒污、損壞或包裝不完整。
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超過7天鑑賞期。
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退換貨流程
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請於收到商品後7天內透過LINE或Email提出申請。
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客服確認後,將提供退貨地址與後續指引。
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經檢驗符合退貨標準後,將於7-10個工作天內辦理退款。
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運費說明
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若因瑕疵或寄錯商品退換貨,運費由本公司負擔。
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若因個人因素退貨(尺寸不合、個人不喜歡等),需自行負擔退貨運費。
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換貨服務
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若需換貨,請先提出申請並寄回商品,檢驗合格後再寄出新商品。
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客服聯絡方式
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Email:hello@lewu.ltd
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客服時間:週一至週五 10:00-18:00
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